Le CHU UCL Namur obtient l’accréditation PLATINE d’Accréditation Canada International (ACI)
Le CHU UCL Namur franchit une étape majeure dans sa démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins : il se voit décerner le niveau PLATINE par Accréditation Canada International (ACI), l’un des plus hauts niveaux de reconnaissance attribués par cet organisme international.
Cette distinction est unique : c’est la première fois en Belgique qu’un réseau intégrant 3 sites hospitaliers, un centre de soins palliatifs, maisons de repos, policliniques, crèches et accueil extra-scolaire obtient ce grade.
Ce résultat exceptionnel confirme la maîtrise des processus, la qualité des pratiques cliniques et organisationnelles, ainsi que la culture de sécurité développée par l’ensemble des équipes, au service des patients, des résidents, des enfants et de leurs proches.
Cette reconnaissance est l’aboutissement d’un processus rigoureux mené à l’échelle de l’ensemble du réseau hospitalier (sites de Dinant, Godinne, Sainte-Elisabeth, Foyer Saint-François, crèches, maisons de repos), évalué selon plus de 2.000 critères de performance.
Une progression remarquable en trois ans
Déjà accrédité niveau OR en 2022, le CHU UCL Namur franchit aujourd’hui une nouvelle étape vers l’excellence. Cette progression, fruit d’un travail collectif engagé, illustre à la fois l’implication quotidienne des professionnels de santé et leur capacité de résilience.
L’obtention du niveau Platine s’inscrit en effet dans un contexte de transformation profonde, marqué par un plan de redressement économique ambitieux et réussi mais aussi par une pénurie persistante de main-d’œuvre dans certains métiers essentiels.
Malgré ces défis, les équipes ont su maintenir une dynamique exigeante, centrée sur le patient, la qualité, la sécurité et l’amélioration continue.
En Belgique, en effet, nous sommes les premiers à être accrédités Platine pour un réseau qui se constitue de sites hospitaliers, d’un centre de soins palliatifs, de maisons de repos, de policliniques, de crèches et d’un accueil extra-scolaire.
Une ambition réaffirmée
La Direction Générale du CHU UCL Namur réaffirme sa volonté de garantir à chaque patient, résident ou enfant un haut niveau de sécurité et de qualité de prise en charge, tout en offrant à ses collaborateurs un environnement de travail structurant et porteur de sens.
L’accréditation Platine souligne également la capacité de l’institution à faire vivre une culture d’amélioration continue, dans un cadre pluridisciplinaire et multisites, tout en intégrant pleinement le partenariat patient dans les pratiques quotidiennes.
Cette distinction témoigne également de la solidité du nouveau modèle mis en œuvre plus récemment au sein de l’institution et vient renforcer l’ambition du CHU UCL Namur : proposer à chacun un parcours de soins sécurisé, innovant et de qualité mais aussi être un acteur de référence au service d’une santé humaine, intégrée et durable.