Mise en place entre le 8 et le 19 décembre 2025

Afin de rendre les déplacements plus simples et plus fluides, le site de Godinne du CHU UCL Namur se dote d’une nouvelle signalétique, progressivement installée du 8 au 19 décembre prochain.
Cette mise à jour modernise entièrement le système de « routes » et introduit une lecture plus intuitive des parcours grâce à l’utilisation de couleurs par ascenseur, une structuration plus logique des déplacements et l’attribution d’un numéro unique par destination.

Un système plus clair : une couleur par axe

Chaque entrée du site est associée à un ou plusieurs axes verticaux (ascenseurs) :

Entrée A: Axes A et B

Entrée B: Axes C et D

Entrée C: Axe E

Chaque axe est identifié par une couleur spécifique, reprise à la fois sur les ascenseurs et sur les panneaux de destination situés dans les étages. Ce code couleur a été conçu pour renforcer la lisibilité et vous aider à vous repérer plus facilement dans le bâtiment.

Chaque entrée est associée à une couleur, correspondant à l’axe vertical le plus proche, afin d’obtenir un système simple et clair.

En attendant la réouverture de l’entrée A, l’entrée B permet d’accéder aux axes A et B.

Fonctionnement

• Vous recevez un numéro de route (à l’accueil, par SMS, via les bornes d’inscription, les écrans aux entrées, etc.).

• Depuis le rez-de-chaussée, via l’une des 3 entrées, vous suivez les panneaux directionnels sur fond gris.

• Une fois arrivé à destination, le panneau indique celle-ci en toutes lettres.

• Dans les étages, les panneaux adoptent la couleur de l’ascenseur auquel la destination est liée.

Un rez-de-chaussée central : le seul niveau reliant tous les axes

Le rez-de-chaussée est le seul niveau où il est possible de passer d’un axe à l’autre.

Dans les étages, les couloirs ne permettent pas tous les déplacements horizontaux.

Si vous devez changer d’ascenseur pour atteindre une destination, cela se fera forcément via le rez-de-chaussée.

Ce fonctionnement vise à éviter les détours et les incompréhensions.

Un numéro unique par destination

Chaque destination dispose désormais d’un numéro unique, ce qui élimine les ambiguïtés et simplifie considérablement l’orientation au sein du site.

Période de transition (8–19 décembre)

Durant le remplacement progressif de la signalétique :

• Certaines indications seront temporaires.
• Des panneaux provisoires seront installés sur les totems bleus dans les couloirs.
• Le personnel et les bénévoles seront pleinement mobilisés pour vous accompagner.
• Les patients sont invités à se rendre à
  • l’Accueil centralisé des consultations – Route 1 (à partir du 12/12),
  • ou l’Accueil central – Route 72, où nos collaborateurs vous indiqueront la route à suivre.

Principales routes du rez-de-chaussée

• Accueil centralisé des consultations (Entrée A) – Route 1
• Cellule patients – Route 51
• Médiation de plaintes – Route 58
• Programmation & admissions – Route 71
• Accueil central – Route 72
• Boutique (Entrée B) – Route 74
• Médecine physique – Route 81
• Reprise de rendez-vous (Accueil C) – Route 83
• Endoscopie – Route 101
• Fonction respiratoire – Route 107
• Radiologie / Imagerie médicale – Route 130
• Prise de sang – Route 134
• Laboratoire – Route 136
• Médecine nucléaire – Route 144
• Accueil Hôpital Médical de Jour (Entrée C) – Route 178

Un visuel regroupant l’ensemble des routes est affiché sur les écrans situés aux entrées ainsi que sur des affiches disposées dans une trentaine de zones stratégiques, notamment aux ascenseurs et à chaque étage.

Merci pour votre compréhension

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette phase de transition.
Cette nouvelle signalétique a pour objectif de faciliter les déplacements, réduire les erreurs d’orientation et améliorer l’expérience globale au sein de notre site.