Covid-19 : toute l’information utile

26/11/2021

Dès le lundi 1er novembre, tout visiteur de plus de 12 ans désireux d’accéder au CHU UCL Namur devra présenter un Covid Safe Ticket valide.

1. Qui est concerné ?

  • Les visiteurs à partir de 12 ans désireux d’accéder à nos sites hospitaliers et nos Maisons de repos et Maisons de repos et de soins.
  • Le co-parent qui accompagne une future maman (sauf en salle d’accouchement et durant la période post-partum).

Les exceptions

  • Les patients se rendant en consultation.
  • Les accompagnants des patients incapables de se rendre seuls à une consultation.
  • Les visiteurs de patients/résidents en fin de vie, en soins palliatifs, en syndrome de glissement.
  • Les parents de patients mineurs hospitalisés.
  • Le co-parent en salle d’accouchement et durant la période post-partum.
  • Les patients hospitalisés/les résidents.
  • Les collaborateurs et stagiaires assimilés.
  • Les volontaires.
  • Les professionnels de la santé externes, en lien thérapeutique avec un patient/résident.
  • Les interventions urgentes en MR/MRS.

2. Un contrôle… oui mais comment ?

  • Une liste de personnes habilitées à contrôler le Covid Safe Ticket sera établie.
  • Celles-ci seront autorisées à croiser le QR code et les données d’identité du visiteur. Aucun enregistrement de ces données n’est autorisé.
  • L’accès à nos établissements sera refusé aux personnes dont le CST n’est pas en ordre ou refusant de se soumettre à une vérification d’identité sauf pour les exceptions susmentionnées
  • Afin d’éviter une obstruction des entrées principales des sites hospitaliers, nous invitons les collaborateurs à emprunter exclusivement les entrées qui leur sont réservées.

3. Concrètement, qu’entend-on par CST ?

Le CST valide prend la forme d’un certificat qui atteste soit :

  • d’une vaccination attestant d’une vaccination complète.
  • d’un certificat de test PCR négatif effectué dans les 48 heures ou un test antigénique (test rapide) négatif effectué dans les 24 heures.
    • Les tests doivent être réalisés par une personne légalement habilitée. Un auto-test n’est dès lors pas valide.
  • Un certificat de rétablissement Covid-19 datant de 180 jours au maximum.

Comment l’obtenir ?

Le CST est disponible en téléchargement sur internet. Rendez-vous sur :

En cas d’inaccessibilité à un outil numérique ou de difficultés à télécharger ce document, il est possible de demander par téléphone au 0800/45.019 à recevoir une version papier par la poste.

4. Port du masque et distanciation sociale – RAPPEL

  • Le port du masque reste obligatoire sur l’ensemble de nos sites.
  • Nous vous demandons un respect strict de la distanciation sociale.

5. Qu’en est-il de nos restaurants hospitaliers ?

  • À partir du 1er novembre, les restaurants de nos sites hospitaliers sont uniquement ouverts aux membres de notre personnel jusqu’à nouvel ordre.
  • Une formule de plats à emporter sera organisée sur les sites de Dinant (Cafétéria « Illico Resto ») et Godinne (le chalet) à l’attention des personnes extérieures.

En date du vendredi 26 novembre 2021.

1. La visite des patients hospitalisés

Au sein de l’ensemble de nos sites hospitaliers

Visites aux patients et enfants hospitalisés : 1 visiteur unique, la même personne toute la semaine, de 17h à 20h, sauf exceptions 

  • Nouveau-nés :
    • Un ou deux parents (ou assimilés) autorisés
    • Fratrie autorisée tous les jours à partir de 16h
  • Enfants hospitalisés (- de 18 ans) :
    • Un ou deux parents (ou assimilés) autorisés
    • Un seul parent autorisé à passer la nuit avec son enfants
  • Personnes en phase critique ou terminale de leur vie :
    • Parents proches autorisés
  • Jour de l’admission et de la sortie :
    • Un seul accompagnant est autorisé pour le temps nécessaire à l’installation ou au départ du patient.

Les visites aux patients COVID isolés ne sont pas autorisées à l’exception des patients en fin de vie (pour lesquels les visites sont organisées).

Les visites aux soins intensifs sont laissées à l’appréciation du chef de service.

En cas de cluster COVID-19 dans une unité de soins, la mise en place de mesures temporaires en termes de limitation des visites est laissée à l’appréciation des Directions de site et médicale.

2. L’accompagnement en consultation est interdit, sauf exceptions

Maternité et Service de Procréation Médicalement Assistée (PMA)

  • La patiente peut être accompagnée par le co-parent :
    • en consultation avec le gynécologue ou la sage-femme ;
    • pour toutes les urgences ;
    • en hospitalisation en maternité ou en chambre kangourou (centre néo-natal) ou en grossesse à risque.
  • La patiente ne peut pas être accompagnée :
    • lors d’un monitoring programmé/sur rendez-vous ;
    • lors de l’examen de dépistage du diabète de grossesse.

Enfants (- de 18 ans)

  • Un seul accompagnant est autorisé, sauf si un ordre médical justifie la présence des deux parents.

En consultation

  • Un seul accompagnant est autorisé pour raisons médicales impératives.

3. Délégués médicaux : informations commerciales interdites

L’entrée reste possible pour :

  • les techniciens ou experts dont l’intervention est nécessaire ;
  • les délégué(e)s pour une démonstration de matériel médical ou technique ;
  • le personnel externe qui travaille en salle d’opération.

Les visiteurs, accompagnants et délégués médicaux ne doivent présenter aucun symptôme (fièvre, toux, etc.) et respecter les mesures de précaution habituelles (port du masque, lavage des mains, prise de température à l’accueil et gestes barrières).

  •  

A l’arrivée et au départ des enfants

  • Le port du masque est obligatoire.
  • La désinfection des mains doit être réalisée en entrant et en sortant du milieu d’accueil.
  • La signalisation mise en place sur la porte d’entrée de la crèche doit être respectée (feux rouge et vert).
  • Les parents doivent porter des couvre-chaussures ou ôter leurs chaussures dans le sas d’entrée.
  • Un seul parent peut déposer ou venir chercher son enfant.
  • Les frères et sœurs doivent attendre dans le sas d’entrée ; ils ne peuvent pas entrer dans la crèche ou dans les sections.
  • Deux parents maximum peuvent se retrouver simultanément dans une section pour venir conduire/rechercher leurs enfants.
  • Le parent qui vient déposer/reprendre son enfant ne doit pas présenter de symptômes compatibles avec une infection au COVID-19.

En cas de contact à risque avec une personne COVID-19 confirmé

Un enfant fréquentant le milieu d’accueil vit sous le même toit qu’une personne COVID-19 positif. 

  • Il est considéré comme contact à haut risque d’infection.
  • Il doit rester en quarantaine.
  • Il ne doit pas être testé même s’il développe des symptômes au cours de sa quarantaine.

Si l’enfant est asymptomatique, il reste en quarantaine durant 10 jours après le dernier contact étroit avec le proche infecté ou après que le proche infecté ait été autorisé à mettre fin à l’isolement à domicile.

  • Si les parents le souhaitent, l’enfant pourra être testé au plus tôt le 7ème jour de la quarantaine mais ce n’est pas obligatoire.
    • Si résultat négatif, l’enfant peut sortir de la quarantaine dès réception du résultat.
  • Si l’enfant n’est pas testé, il peut revenir dans le milieu d’accueil le 11ème jour après le dernier contact à risque.

Si l’enfant développe des symptômes pendant la quarantaine ou les 4 jours après sa sortie de quarantaine, il ne doit pas être testé et est considéré comme un cas COVID-19.

  • L’enfant peut retourner en milieu d’accueil 7 jours après l’apparition des symptômes et 6 jours seulement s’il ne présente plus de fièvre pendant au moins 3 jours et si les symptômes se sont améliorés de manière significative.

Un enfant sera accepté à la crèche si

  • ses frères et sœurs sont en quarantaine suite à la fermeture de leur classe ou section de la crèche mais qu’aucun d’eux n’a développé de symptômes.

Un enfant ne sera pas accepté à la crèche si

  • il y a un cas positif à la maison,
  • un parent a fait un test et attend les résultats.

Au CHU UCL Namur, une cellule de concertation a été mise en place. Son rôle : s’assurer que le personnel, les patients, résidents et visiteurs du CHU respectent toutes les règles qui permettent de se prémunir contre le Covid-19.

Le personnel est régulièrement informé des éventuelles mesures prises et d’éventuelles nouvelles règles à respecter.

Protégez-vous et protégez les autres en vous tenant informé.e et en prenant les précautions appropriées. Suivez les conseils des autorités sanitaires locales.

Pour empêcher la propagation de la COVID-19, suivez ces recommandations.

  • Lavez-vous fréquemment les mains. Utilisez du savon et de l’eau, ou une solution hydroalcoolique.
  • Tenez-vous à distance de toute personne qui tousse ou éternue.
  • Portez un masque lorsque la distanciation physique n’est pas possible.
  • Évitez de vous toucher les yeux, le nez ou la bouche.
  • En cas de toux ou d’éternuement, couvrez-vous le nez et la bouche avec le pli du coude ou avec un mouchoir.
  • Restez chez vous si vous ne vous sentez pas bien.
  • Consultez un professionnel de santé si vous avez de la fièvre, que vous toussez et que vous avez des difficultés à respirer.
  • Lors d’un monitoring programmé/sur rendez-vous.
  • Lors de l’examen de dépistage du diabète de grossesse.

Notre laboratoire est centre de référence pour le dépistage du coronavirus.

Ces informations et consignes sont susceptibles d’être modifiées fréquemment en fonction de l’évolution épidémiologique et des recommandations de testing venant des autorités sanitaires.

Pour les voyages à l’étranger, veuillez consulter, avant votre prise de rendez-vous, les recommandations du SPF Affaires étrangères concernant :

  • Le délai maximal exigé par le pays de destination pour la réalisation du test (48h ou 72h).
  • L’âge à partir duquel le dépistage doit être effectué.

Afin de savoir si vous bénéficiez de test PCR gratuit, rendez-vous sur www.masante.belgique.be.

Si vous entrez dans les conditions d’octroi de tests gratuits, vous pouvez bénéficier d’un code CTPC (code alpha-numérique à 16 positions) indispensable pour la prise de rendez-vous du frottis et le remboursement du test.

 

Réalisation du prélèvement

Avant départ en voyage

Le frottis avant départ en voyage peut être réalisé dans l’un de nos centres de prélèvements. Vous devez vous munir de votre carte d’identité ou de votre passeport. Vous serez invité.e à remplir un formulaire de consentement et à fournir votre adresse email si vous souhaitez recevoir votre protocole de résultat en anglais par mail.

Site de Dinant

  • Prise de rendez-vous OBLIGATOIRE au +32 82 21 24 31, de 08h30 à 17h.
  • Au centre de prélèvement du site Saint-Vincent : route 941, niveau -1, de 14h à 17h.

Le dépistage des personnes symptomatiques est, quant à lui, organisé par les centres de la Province de Namur. Consultez les coordonnées du centre de Dinant ci-dessous (prise de rendez-vous en ligne: https://testcovid.doclr.be/ avec code CTPC* ou téléphone : +32 82 86 00 08).

Site de Godinne

  • Prise de rendez-vous OBLIGATOIRE au +32 81 42 48 45.
  • Au centre de prélèvement, route 19, du lundi au vendredi de 09h30 à 17h45.


Au retour de zone rouge ou après contact avec un patient testé positif

Les frottis PCR COVID au retour de zone rouge ou après contact avec un patient testé positif ne sont pas réalisés dans nos centres de prélèvement. Veuillez vous adresser à votre médecin traitant ou à un des centres de dépistage COVID.

En cas de symptômes et/ou de suspicion clinique de COVID-19

Adressez-vous à votre médecin traitant qui réalisera le prélèvement ou vous orientera vers un centre de dépistage COVID ou vers un service d’urgence. Le week-end, vous pouvez contacter la garde de médecine générale au 1733.

Centres de dépistages COVID dans la région

Dinant

  • Rue Saint-Jacques, 501 à 5500 Dinant (parking de l’hôpital)
  • En ligne : https://testcovid.doclr.be/ avec code CTPC*
  • Tél. : +32 82 86 00 08 (de 8h à 12h, du lundi au vendredi)

Ce centre de dépistage est organisé par la Province de Namur, et non le CHU UCL Namur – Site de Dinant.

Bièvre

  • Rue des Châteaux n°12, 5555 Bièvre (ancien contrôle technique)
  • Rendez-vous obligatoire:
    • En ligne : https://testcovid.doclr.be/ avec code CTPC*
    • Tél. : +32 82 86 00 08 (de 9h à 12h du lundi au vendredi) avec code CTPC*

Jambes

  • En ligne : https://testcovid.doclr.be/ avec code CTPC*

Belgrade

  • Chemin de la Plaine, 15 à 5001 Namur (près de l’ancienne DIV, entrée derrière le Delhaize)
  • En ligne : https://testcovid.doclr.be/ avec code CTPC*

Andenne

  • Rue Ferdinand Hendschel, 40 à 5300 Andenne
  • En ligne : https://testcovid.doclr.be/ avec code CTPC*

Bouge

  • Rue Saint-Luc, 8 à 5004 Namur-Bouge
  • Les médecins généralistes de l’AGHHN prennent rendez-vous en ligne pour leurs patients

Bambois

  • Rue de Stierlinsart, 41 à 5070 Fosses
  • En ligne : https://testcovid.doclr.be/ avec code CTPC*
  • Tél. : +32 477 74 23 69 (du lundi au vendredi de 11h à 13h)

*Corona Test Prescription Code, reçu par sms

Transmission des résultats

Au patient : les résultats sont accessibles via le Réseau Santé Wallon (RSW). Information au patient via SMS de la disponibilité pour la consultation directe du résultat avec un lien vers le portail web du RSW.

Résultats PCR COVID-19 (si pas d’accès au Réseau santé wallon) : +32 81 42 32 12.

Pour les voyages, nous rappelons que le prélèvement pour RT-PCR doit être réalisé entre 48h et 72h, selon les recommandations en vigueur de chaque pays, pour garantir la disponibilité du protocole de résultat avant le départ en voyage.

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