Le partenariat patient est une démarche complémentaire entre les professionnels de la santé et les patients. Il s’agit d’un processus innovant où le dialogue, l’écoute de l’autre et de ses savoirs constituent la base d’un échange constructif et bénéfique.

Si le patient est au cœur de nos débats et de nos préoccupations, nous souhaitons les mettre davantage dans les espaces de réflexions et d’actions. À ce titre, le CHU UCL Namur souhaite développer un comité de patients ainsi qu’un groupement de patients qui pourraient être sollicités dans le cadre de différents sujets d’amélioration.

Cette collaboration étroite requiert la participation du patient partenaire ayant ou ayant eu un parcours de soins au sein du CHU UCL Namur. Il est capable de se distancer de sa propre histoire pour mettre à profit son expérience au service de l’institution et des autres patients. C’est un patient / ancien patient du CHU UCL Namur qui est apte à s’exprimer, à donner son avis et à le partager face à une assemblée. C’est une personne empathique, sociable, à l’écoute des autres, faisant preuve de discernement.

Faire partie d’un groupement de patients qui œuvre en coopération avec les professionnels de la santé vous tente ? N’hésitez plus et indiquez-nous vos coordonnées !

Les missions du patient partenaire

• Participer à l’amélioration de l’information transmise aux patients :
  • En donnant des avis consultatifs sur certains documents, soit à l’initiative, soit à la demande du CHU,
  • En proposant des sujets d’information qu’il jugerait opportun.
• Participer à l’amélioration globale de la prise en charge des patients fréquentant le CHU UCL Namur :
  • En interpellant le CHU UCL Namur pour tout sujet qu’il estimerait pertinent d’étudier pour la prise en
    charge des patients et de leurs proches,
  • En remettant leur avis consultatif sur les sujets que le CHU lui soumettrait.

Dans un deuxième temps :

• Participer à la formation des nouveaux engagés,
• Participer à la formation des patients dans des domaines spécifiques : dialyse, cancer du sein, douleur chronique, etc. Il sera le relais de l’expérience de nos patients vers les différents départements du CHU par la centralisation de l’expérience, hors contexte de plaintes, jusqu’à des rencontres plus approfondies sur le terrain.

Le périmètre de ses missions concerne tout ce qui entoure les patients du CHU UCL Namur, tous sites confondus, que ce soit l’hospitalisation ou l’ambulatoire et le médico-technique, y compris l’aspect hôtelier.