Nous sommes convaincus que votre expérience en tant que patient(e) est essentielle pour évaluer la qualité de nos services et pour identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Votre participation à cette enquête est donc d’une grande importance pour nous.

L’enquête vise à recueillir des informations sur plusieurs aspects de votre expérience au CHU UCL Namur, notamment :
1. L’accueil et la prise en charge à votre arrivée.
2. La communication avec le personnel médical et paramédical.
3. La qualité des soins médicaux et des traitements reçus.
4. L’accessibilité et la propreté de nos installations.
5. Votre niveau de confort pendant votre séjour.
6. Vos suggestions pour améliorer nos services.

Cette enquête est totalement confidentielle et vos réponses seront traitées de manière anonyme (il n’est pas nécessaire de vous identifier pour répondre au questionnaire). Nous vous encourageons à répondre de manière honnête et franche, cela nous aidera à mieux comprendre vos besoins et à apporter des améliorations significatives.

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à qualite.dipaq@chuuclnamur.uclouvain.be ou au numéro +32(0)81 42 48 48. Nous sommes là pour vous aider.

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et pour votre engagement envers le CHU UCL Namur. Votre voix compte, et nous sommes impatients de recueillir vos commentaires.

Cette enquête est créée avec la société IntoTheMinds.